▽ 409｜付诸权威

之前因为去牙科诊所看过牙齿，所以在那里留下了客资。牙科医院就开始隔三差五地打电话建议我回去“复诊”，说是要对我修补的牙齿“负责”，但是我一次都没有去过。

同样在这个医院看过牙齿的，还有昨天提到的助理。她也接到过医院打来的回访电话，她倒是很看重这件事，在规划何时去医院复诊。我们问她，医院打这个电话的目的是什么？她觉得是一种售后服务，确实是售后，但是售后的最终目的是什么？

在此之前，还发生过一件事，是助理一开始并不相信非三甲医院的牙科诊所，觉得这里的服务最终目的都是为了“钱”，真等她看好了牙，在对方以“复诊”为由进一步激活老客户的时候，她又反而觉得对方不是为了“钱”了。

前后差别的问题到底在哪里呢？

助理在我们这里工作，本质上和牙科诊所会做一些一样的事情——比如，激活老客户。就算是让老客户到店来接受一份免费的礼品，本身就是为了促成他后续的消费——“免费的东西才是最贵的”，这句话用在我们这里是合理的，但是用在“救了她牙齿”的牙科诊所就失效了。

就好像她一开始不相信非三甲医院的牙医门诊一样，牙科诊所少了“权威”性，当她接受牙科诊所的治疗后，牙医诊所也变成了“权威”符号，自然它“不应该”做出谋财害命的事情。

生活中还有另一些常见的权威符号，比如父母、老师、工会、甚至是一个领域的QQ交流群，被他们认可就意味着获得了权威的认可，就获得跟这些权威符号一样的“特权”——成年的孩子复制父母的方式去控制、指责自己的另一半；因为打小报告被排挤的学生成为众矢之的，尔后更加疯狂地做老师身边的小太监；为了平权而得到工会赏识的人，跻身工会管理层之后，本应该对外继续高举平权旗帜的人，开始对内行使自己的权利压制曾经与自己同甘共苦的同胞；在QQ群里留存的时间越长，在成为元老之后，便开始享受掌握新人生杀大权的权力，通过诋毁新人的无知来证明自己作为元老的存在感……

好了，一口气解决了“什么是权威？”以及“为什么人们要付诸权威？”