职场人际关系矛盾原因浅谈


特别提醒:本篇内容可能涉及男性对女性的「男性视角」,当然你也可以觉得是所谓的「刻板偏见」,所以阅读请谨慎。

这几天处理了工作室员工的人际关系,观察到一些有趣的细节。

第一、女性之间的矛盾往往是以情绪作为引导的时候,多半是无解的。一个女同事觉得另一个女同事让她「感觉到不高兴」,但是死活就不说是什么真正的原因让她不高兴。所以我就充当了一个去拆解「线头」的人,找到他们矛盾的点,然后开始抽离这个线头。其实,女性关系在一开始都知道线头在哪里,当有人决定要为他们拆掉它的时候,他们立马就会通过「换赛道」的方式来规避它——「她上次还做了一件事情让我感到不高兴」——喂,妹妹,我他妈在帮你处理现在的这个问题,怎么用另一个情绪来解释上一个情绪的原因?

第二、男性之间的矛盾,一般都容易放到台面上来说清楚,而且多半是信息差造成的。所以当信息差被同频之后,问题就解决了。有趣的是,女性之间的矛盾被伪装成了非常理性的「信息差」。矛盾双方都非常大度,说其实就是两个人的有了信息差出现了矛盾,当我解决完「信息差」同频的问题之后,她俩的情绪问题解决了吗?没有,她们还是在为彼此都看到的「线头」而看不惯对方——「我觉得我们之间的矛盾就是信息差啦,以后会好的」——你信么?

第三、男性会保留一个「最终解释权」的内容,这个「最终解释权」可以非常的直接:比如我就是看不惯对方。当这个东西被铺成公开,那就是做出选择的时候,是继续一起共事?还是就此分开?或者两个人为此设定一个重新理解对方的「方法」——不然为什么老警察搭配新手菜鸟的故事永远不会过时。而女性之间也会有一个「最终解释权」,但是这个解释权是基于对方的「解释权」而诞生的。「我觉得她有情绪」「我没有情绪,有情绪的是觉得我有情绪的你」「你这句话就是带着情绪的」「我说我没有情绪就是没有,你这种行为就是有情绪」——我有情绪行了吧,求求你们停下来啊!

第四、女性抱团与天然的同理心系统作为「算法」的伪公正。女性关系在解决矛盾的时候,之所以一直在采用「换赛道」的原因,是因为她们需要形成一种同理心集合,「我上次被她误会的时候,我相信你们也因为她的问题遭受过误会,对吧!」或者是「我也不知道为什么,我总是被人针对,难道你就没有问题了吗?」在这样不停切换赛道的过程中,难免就会有其他女性认为「有理」而出现暂时的偏袒。哪怕是一开始有明确的目的的人,也会因为这种赛道切换而从「解决问题」变成了「我也理解你,大家还是各打五十大板好啦」。

第五、解决女性职场矛盾,男性还是不行,这个还是得交给专业的女性去处理,因为她们更能理解女性真实想法。而且男性解决问题的方法,并不符合部分女性一上来先以自己是「受害人」身份进入法庭的底层逻辑,所以专业的事还是交给专业的人吧!



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